Warum OpenAI?

Wir setzen auf OpenAI als Kerntechnologie, da diese Modelle führend in der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden. OpenAI bietet eine leistungsstarke Infrastruktur mit präzisen und kontextsensitiven Antworten, die für den professionellen Unternehmenseinsatz optimiert sind.

Unsere Hauptgründe für OpenAI:

- Höchste Sprachverarbeitungsqualität – Versteht komplexe Anfragen und formuliert präzise Antworten.
- Ständige Optimierung – Die KI wird durch regelmäßige Updates immer leistungsfähiger.
- Skalierbarkeit – Anpassbar an jedes Anfragevolumen ohne Performance-Verlust.
- API-basierte Integration – Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme.
- Transparente Datenschutzrichtlinien – Kein unerlaubtes Training mit Kundendaten.

Keine Implementierung von DeepSeek oder alternativen Modellen

Wir setzen ausschließlich OpenAI-Technologie ein und verzichten bewusst auf andere KI-Modelle wie DeepSeek, Mistral oder lokale Open-Source-Modelle.

Die Gründe für diese Entscheidung:

- Datenschutz & DSGVO-Konformität: Viele Open-Source-Modelle speichern oder verarbeiten Daten nicht transparent, was ein Risiko für Unternehmen darstellt. OpenAI bietet eine sichere API, bei der keine Daten langfristig gespeichert werden.
- Zuverlässige Performance: Modelle wie DeepSeek sind in Entwicklung und zeigen Schwächen in Präzision und Geschwindigkeit. OpenAI bietet eine stabile Infrastruktur mit garantierter Verfügbarkeit.
- Optimierte Integration: OpenAI ist bestens mit bestehenden Unternehmenssystemen kompatibel und kann problemlos in CRM-, ERP- oder Support-Plattformen eingebunden werden.
- Kontinuierliche Verbesserung: OpenAI investiert massiv in Forschung und Entwicklung, um die KI laufend zu verbessern, während alternative Modelle oft von kleineren Entwicklergemeinschaften abhängen.

Verwendete KI-Modelle im Detail

GPT-4 Turbo – Die leistungsstarke Basis für unsere Lösungen

Unsere Systeme basieren auf GPT-4 Turbo, der aktuell fortschrittlichsten Version von OpenAI. Dieses Modell kombiniert:
✔ Schnellere Verarbeitung bei gleichbleibender Qualität.
✔ Höhere Kontexttiefe für präzisere Antworten.
✔ Optimierte Effizienz mit reduzierten Rechenkosten, um wirtschaftlich skalierbare Lösungen zu ermöglichen.

Einsatzbereiche:
- WhatsApp-Servicebots – Menschlich klingende Antworten auf Kundenanfragen.
- Automatische E-Mail-Bearbeitung – Präzise Klassifikation und smarte Weiterleitung.
- Prozessautomatisierung – KI-gestützte Optimierung und Datenverarbeitung.

GPT-3.5 – Für leichtere Anwendungen

Für Anwendungen mit hohem Anfragevolumen, aber geringen inhaltlichen Anforderungen setzen wir in einigen Fällen noch GPT-3.5 ein. Dieses Modell ist günstiger und reicht für einfache Anwendungsfälle aus.

- Einsatzbereiche:
- Einfache Anfragen mit standardisierten Antworten.
- Hohe Frequenz mit schnellen Antwortzeiten.