Künstliche Intelligenz für effiziente Serviceprozesse
Immer erreichbar. Immer zuverlässig. Immer KI
Die Zukunft des Kundenservice: KI-gestützte Automatisierung für maximale Effizienz.
Hohe Servicekosten, überlastete Mitarbeiter und unzählige wiederkehrende Anfragen – viele Unternehmen verschwenden wertvolle Ressourcen mit manuellen Prozessen, die weder effizient noch wirtschaftlich sind. Täglich gehen E-Mails und WhatsApp-Nachrichten ein, von denen ein großer Teil einfache, sich wiederholende Fragen enthält. Doch jede Anfrage kostet Zeit, bindet Personal und treibt die Kosten in die Höhe.
Unsere Lösung: Ingolstadt AI Services automatisiert Ihre Kundenkommunikation mit leistungsstarker künstlicher Intelligenz. Unser WhatsApp-Servicebot beantwortet häufige Fragen in Echtzeit, filtert komplexe Anfragen heraus und leitet sie gezielt an die richtige Abteilung weiter – strukturiert und im standardisierten JSON-Format. Unsere KI-gestützte E-Mail-Bearbeitung analysiert, priorisiert und verarbeitet Anfragen automatisch, sodass Ihr Team sich auf die wirklich wichtigen Fälle konzentrieren kann.
Tätigkeitsfelder
Automatisierte Kundenkommunikation
Wir optimieren Serviceprozesse mit KI, damit Kundenanfragen blitzschnell beantwortet werden – per WhatsApp, E-Mail oder Chatbot.
Intelligente E-Mail-Bearbeitung
Unsere KI analysiert und beantwortet wiederkehrende E-Mails automatisch und leitet komplexe Anfragen an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Nahtlose Systemintegration
Ob CRM, ERP, Ticketsystem oder gängige Mailprogramme wie Google Workspace – unsere Lösungen fügen sich reibungslos in Ihre Systemlandschaft ein. Auch ohne API, wenn gewünscht.
Datenschutz & Sicherheit
Unsere Technologie ist DSGVO-konform, läuft auf hochverfügbaren Servern und bietet maximale Datensicherheit für Ihr Unternehmen.
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